Type de commentaire
Praise
Nom de la personne qui a commenté
Bruno Darbo
Commentaire
J'ai acheté un camping car Adria a 170 000 euros et une pièce de mon store montée origine a cassée.. une demande de garantie à été faite mais pas de nouvelles impossible de les avoirs au téléphone et il ne répondent pas aux mails !! Que faire avec cette concession qui est plus que limite !! J'ai contacté Tony et ma pièce est prise sous garantie mais pas disponible.. par contre gros problème de carrosserie mes panneaux extérieurs ont tout gondolés et probablement retour en usine car gros problème de fabrication.. je fais confiance à ce concessionnaire pour ma garantie..
Affaire à suivre ..
Affaire à suivre ..
Concession
YpoCamp Mobiloisir 85
Reponse de la concession
Bonjour Bruno,
Nous comprenons votre déception, mais sachez que le nécessaire a été fait auprès de notre partenaire ADRIA afin de gérer cette pièce défectueuse.
La demande a été réalisée dès votre appel, il y a 12 jours, le fournisseur est Slovène et cela demande quelques jours d'attente supplémentaires.
Aurélia ne manquera pas de vous tenir informé rapidement de la réception de votre pièce.
En attendant, je vous invite à prendre contact avec elle afin de vous dépanner momentanément si cela vous semble absolument nécessaire, Thierry se fera un plaisir de remédier à cela.
Bien à vous,
Nous comprenons votre déception, mais sachez que le nécessaire a été fait auprès de notre partenaire ADRIA afin de gérer cette pièce défectueuse.
La demande a été réalisée dès votre appel, il y a 12 jours, le fournisseur est Slovène et cela demande quelques jours d'attente supplémentaires.
Aurélia ne manquera pas de vous tenir informé rapidement de la réception de votre pièce.
En attendant, je vous invite à prendre contact avec elle afin de vous dépanner momentanément si cela vous semble absolument nécessaire, Thierry se fera un plaisir de remédier à cela.
Bien à vous,
Date du commentaire
2025-07-12T12:45:25.542912+02:00
id concession
Q54E9bNl4y