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Problem
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Cyril Mimault
Commentaire
Impossible de les avoir au téléphone vous avez beau insister pendant plus de 20 minutes rien y fait,vous rappelez il vous raccroche au nez, vous avez peut être des beaux véhicules, mais si l'accueil n'y est pas et bien franchement on ne revient pas. Dommage que l'on ne peut pas mettre zéro étoile car je l'aurais mis sans hésitation, aucun service client
Concession
YpoCamp COCV 17
Reponse de la concession
Bonjour Mr MINAULT,
Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée en essayant de nous joindre. Votre frustration est tout à fait compréhensible, et nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement inacceptable.
Nous avons bien pris en compte votre message et avons demandé à une de nos collaboratrices de vous contacter rapidement afin de mieux comprendre vos besoins et y répondre au mieux.
Merci de nous alerter sur ce point — cela nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe COCV YPOCAMP
Nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez rencontrée en essayant de nous joindre. Votre frustration est tout à fait compréhensible, et nous vous présentons nos excuses pour ce dysfonctionnement inacceptable.
Nous avons bien pris en compte votre message et avons demandé à une de nos collaboratrices de vous contacter rapidement afin de mieux comprendre vos besoins et y répondre au mieux.
Merci de nous alerter sur ce point — cela nous aide à nous améliorer.
Cordialement,
L’équipe COCV YPOCAMP
Date du commentaire
2025-07-02T15:25:22.431417+02:00
id concession
ELxjMBKX4K