Type de commentaire

Problem

Nom de la personne qui a commenté

Gigi Didou

Commentaire

Bonjour, j'espère que le service après vente, c'est amélioré. Nous avons été très déçu suite à l'achat de notre camping car chez vous. Aujourd'hui après quelques années que nous avions condamné votre concession , nous avons constaté que l'accueil est plus chaleureux. Par contre je ne sais pas si on vous fera travailler près de l'atelier. Amicalement

Concession

YpoCamp COCV 17

Reponse de la concession

Bonjour Mr et Mme DIDOU,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre achat de camping-car ne vous a pas pleinement satisfait à l’époque. Nous comprenons parfaitement votre déception, et c’est justement pour cela que nous mettons un point d'honneur à améliorer constamment notre qualité de service.

Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez récemment constaté une amélioration de l’accueil, preuve que nos efforts portent leurs fruits. Notre équipe après-vente travaille également dans ce sens, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance, y compris du côté de l’atelier.

Votre retour, même plusieurs années après, est important pour nous et nous encourage à continuer d’évoluer.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L’équipe COCV YPOCAMP

Date du commentaire

2025-07-02T15:35:22.325220+02:00

id concession

ELxjMBKX4K