Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
Katia et Jérôme
Commentaire
Aucune solution à un problème
Concession
YpoCamp Carabita 33
Reponse de la concession
Madame CARPENTEY, Monsieur LAURENT,
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion survenue lors de la livraison de votre véhicule et comprenons parfaitement votre déception. Après vérification, nous pouvons confirmer que la commande correspond aux caractéristiques du modèle choisi, telles qu'elles étaient spécifiées.
Il semble qu’un malentendu ait pu survenir lors de la visite au salon, où plusieurs modèles étaient exposés avec des équipements différents. Cela a peut-être conduit à une confusion sur les éléments attendus.
Nous regrettons que cela ait engendré une incompréhension, et nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé les éléments que vous attendiez. Nous restons bien sûr disponibles pour discuter de la situation et chercher ensemble une solution.
Notre priorité est de vous accompagner au mieux.
N’hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage, nous sommes là pour vous aider.
L'équipe YpoCamp Carabita
Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion survenue lors de la livraison de votre véhicule et comprenons parfaitement votre déception. Après vérification, nous pouvons confirmer que la commande correspond aux caractéristiques du modèle choisi, telles qu'elles étaient spécifiées.
Il semble qu’un malentendu ait pu survenir lors de la visite au salon, où plusieurs modèles étaient exposés avec des équipements différents. Cela a peut-être conduit à une confusion sur les éléments attendus.
Nous regrettons que cela ait engendré une incompréhension, et nous sommes désolés que vous n’ayez pas trouvé les éléments que vous attendiez. Nous restons bien sûr disponibles pour discuter de la situation et chercher ensemble une solution.
Notre priorité est de vous accompagner au mieux.
N’hésitez pas à nous contacter pour échanger davantage, nous sommes là pour vous aider.
L'équipe YpoCamp Carabita
Date du commentaire
2025-05-02T05:14:53.251636+02:00
id concession
My4lMAKyxR