Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
Amel Chesgri
Commentaire
Manque de professionnalisme, laisser un VH neuf pour un SAV et le récupérer dans un état pitoyable (terre, graisse, etc), honteux !
Denis a pris le temps de nettoyer le VH suite à notre mécontentement.
La fixation de la paroi de douche devait être changée, et bien évidemment, rien n'a été fait. Personne ne sait rien !!!
Aucun suivi, il faut sans cesse rappeler.
Toutes les concessions sont à mettre dans le même panier, finalement.
Denis a pris le temps de nettoyer le VH suite à notre mécontentement.
La fixation de la paroi de douche devait être changée, et bien évidemment, rien n'a été fait. Personne ne sait rien !!!
Aucun suivi, il faut sans cesse rappeler.
Toutes les concessions sont à mettre dans le même panier, finalement.
Concession
YpoCamp Centre Technique Nantais 44
Reponse de la concession
Bonjour M. CHESNAYE et Mme GRIMAUD,
Nous sommes navrés que le nettoyage du véhicule n'ait pas été fait avant la restitution, ce n'est pas normal et clairement pas dans nos procédures, nous vous présentons toutes nos excuses pour cela.
Concernant l'aimant de porte de douche, à réception, nous vous l'enverrons à votre domicile comme vous nous l'avez demandé.
Cordialement,
Magali - Responsable du centre technique
Nous sommes navrés que le nettoyage du véhicule n'ait pas été fait avant la restitution, ce n'est pas normal et clairement pas dans nos procédures, nous vous présentons toutes nos excuses pour cela.
Concernant l'aimant de porte de douche, à réception, nous vous l'enverrons à votre domicile comme vous nous l'avez demandé.
Cordialement,
Magali - Responsable du centre technique
Date du commentaire
2025-03-06T09:00:24.738044+01:00
id concession
DN8aMPK58L