Type de commentaire
Praise
Nom de la personne qui a commenté
Billaud Daniel
Commentaire
(Translated by Google) Good morning,
I bought a used Hymer camper van from Hypocamp in Nantes.
The first week I had a succession of electrical problems.
Mr Jérémie Galloyer, responsible for the Nantes and Rennes concessions, took charge of the file,
in an extremely professional manner.
He followed the repair from start to finish. Once the fault was diagnosed, the technician carried out the exchange of the defective parts, according to the rules of the art.
During my vacation, I noticed a malfunction in the fridge.
I went to the hippocampe dealership in Rennes, closer to me, without an appointment, luckily, Mr. Jérémie Galloyer was on the premises, He entrusted the troubleshooting to Thierry, unfortunately he did not have the part defective in stock, he went to a dealer in Rennes to find it.
The next morning, repair completed in 30 minutes.
Everything was taken into account without question.
A big thank you to these two wonderful people.
(Original)
Bonjour,
J’ai acheté un camping car d’occasion Hymer ,chez Hypocamp à Nantes.
J’ai eu la première semaine ,une succession de problèmes électriques .
Mr Jérémie Galloyer , responsable des concessions Nantes et Rennes ,a pris en charge le dossier,
d’une façon extrêmement professionnelle .
Il a suivi la réparation du début à la fin.Une fois la panne diagnostiquée ,le technicien a effectué l’échange des pièces défectueuse, dans les règles de l’art.
Lors de mes vacances, j’ai constaté un dysfonctionnement du frigo.
Je me suis rendu à la concession hippocampe de Rennes ,plus proche de moi ,sans rendez-vous, par chance, Monsieur Jérémie Galloyer était dans les locaux, Il a confié la recherche de panne à Thierry, malheureusement il n’avait pas la pièce défectueuse en stock ,il s’est déplacé chez un revendeur de Rennes pour la trouver.
Le lendemain matin, réparation effectuée en 30 minutes .
Tout a été pris en garantie sans discuter.
Un grand grand merci à ces deux personnes formidables.
I bought a used Hymer camper van from Hypocamp in Nantes.
The first week I had a succession of electrical problems.
Mr Jérémie Galloyer, responsible for the Nantes and Rennes concessions, took charge of the file,
in an extremely professional manner.
He followed the repair from start to finish. Once the fault was diagnosed, the technician carried out the exchange of the defective parts, according to the rules of the art.
During my vacation, I noticed a malfunction in the fridge.
I went to the hippocampe dealership in Rennes, closer to me, without an appointment, luckily, Mr. Jérémie Galloyer was on the premises, He entrusted the troubleshooting to Thierry, unfortunately he did not have the part defective in stock, he went to a dealer in Rennes to find it.
The next morning, repair completed in 30 minutes.
Everything was taken into account without question.
A big thank you to these two wonderful people.
(Original)
Bonjour,
J’ai acheté un camping car d’occasion Hymer ,chez Hypocamp à Nantes.
J’ai eu la première semaine ,une succession de problèmes électriques .
Mr Jérémie Galloyer , responsable des concessions Nantes et Rennes ,a pris en charge le dossier,
d’une façon extrêmement professionnelle .
Il a suivi la réparation du début à la fin.Une fois la panne diagnostiquée ,le technicien a effectué l’échange des pièces défectueuse, dans les règles de l’art.
Lors de mes vacances, j’ai constaté un dysfonctionnement du frigo.
Je me suis rendu à la concession hippocampe de Rennes ,plus proche de moi ,sans rendez-vous, par chance, Monsieur Jérémie Galloyer était dans les locaux, Il a confié la recherche de panne à Thierry, malheureusement il n’avait pas la pièce défectueuse en stock ,il s’est déplacé chez un revendeur de Rennes pour la trouver.
Le lendemain matin, réparation effectuée en 30 minutes .
Tout a été pris en garantie sans discuter.
Un grand grand merci à ces deux personnes formidables.
Concession
YpoCamp Rennes
Reponse de la concession
Bonjour Monsieur Billaud,
Merci BEAUCOUP pour ce superbe retour. Je transmets à Thierry et Jérémie tout de suite.
A bientôt chez YpoCamp Rennes
Guillaume Granger, Responsable Commerce
Merci BEAUCOUP pour ce superbe retour. Je transmets à Thierry et Jérémie tout de suite.
A bientôt chez YpoCamp Rennes
Guillaume Granger, Responsable Commerce
Date du commentaire
2024-06-14T14:45:22.703720+02:00
id concession
yLdL9ZEw4j