Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
BRUNO
Commentaire
trop long trop cher et en plus déagréable
Concession
YpoCamp Mistral Loisirs 83
Reponse de la concession
Bonjour Mr Maze,
Je suis surprise de voir votre message, vous aviez rendez-vous pour votre véhicule pour un problème de marche pied, en effet, il faut le monter sur l'élévateur pour pouvoir voir en dessous, puis nous avons contrôlé toutes les fermetures de vos baies, et on vous a signalé que les compas étaient fatigués. Je vous ai même proposé un café, donc je ne comprends pas pourquoi vous dites que nous sommes désagréables? Concernant le prix vous avez été facturé du temps passé sur votre véhicule (nous sommes à 109€ de l'heure, la prise en charge est de 30€ et nous avons rajouté les fournitures que nous vous avons changées), vous en avez eu pour 115€, je suis désolée mais pour faire tous les contrôles, nous avons mis moins d'une heure, vous avez été facturé 45 min.
Passez une bonne journée
Aurélie, service clients
Je suis surprise de voir votre message, vous aviez rendez-vous pour votre véhicule pour un problème de marche pied, en effet, il faut le monter sur l'élévateur pour pouvoir voir en dessous, puis nous avons contrôlé toutes les fermetures de vos baies, et on vous a signalé que les compas étaient fatigués. Je vous ai même proposé un café, donc je ne comprends pas pourquoi vous dites que nous sommes désagréables? Concernant le prix vous avez été facturé du temps passé sur votre véhicule (nous sommes à 109€ de l'heure, la prise en charge est de 30€ et nous avons rajouté les fournitures que nous vous avons changées), vous en avez eu pour 115€, je suis désolée mais pour faire tous les contrôles, nous avons mis moins d'une heure, vous avez été facturé 45 min.
Passez une bonne journée
Aurélie, service clients
Date du commentaire
2023-10-26T10:36:45.380334+02:00
id concession
3p8gXqNyda