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Problem
Nom de la personne qui a commenté
Sebastien
Commentaire
Bonjour, j'ai commandé des plaquettes de freins pour tête d'attelage pour une caravane Hobby.
Vous m'avez téléphoné avant de commander pour m'annoncer le prix de 122€.
Samedi matin, j'ai payé 132€ et j'avais pas le choix....
Vous m'avez téléphoné avant de commander pour m'annoncer le prix de 122€.
Samedi matin, j'ai payé 132€ et j'avais pas le choix....
Concession
YpoCamp Mobiloisir 85
Reponse de la concession
Bonjour Monsieur Guedon
J'ai pris connaissance de votre message et j'ai échangé avec mes collègue en magasin. C'est effectivement une erreur de notre part de vous avoir communiqué ce tarif de 122 € à la commande et pour cela je vous présente les excuses de toute l'équipe. Afin de rectifier notre erreur, Christian du magasin vous a recrédité sur votre compte la somme de 10 € et vous a envoyé un mail pour vous le confirmer.
J'espère que ce geste sera de nature à vous satisfaire. Si tel est le cas je vous invite à modifier les dernières évaluations que vous avez faites pour les ajuster si besoin.
Avec toute notre considération.
Cordialement.
Gérald
Directeur des commerces.
J'ai pris connaissance de votre message et j'ai échangé avec mes collègue en magasin. C'est effectivement une erreur de notre part de vous avoir communiqué ce tarif de 122 € à la commande et pour cela je vous présente les excuses de toute l'équipe. Afin de rectifier notre erreur, Christian du magasin vous a recrédité sur votre compte la somme de 10 € et vous a envoyé un mail pour vous le confirmer.
J'espère que ce geste sera de nature à vous satisfaire. Si tel est le cas je vous invite à modifier les dernières évaluations que vous avez faites pour les ajuster si besoin.
Avec toute notre considération.
Cordialement.
Gérald
Directeur des commerces.
Date du commentaire
2023-06-06T09:35:41.026706+02:00
id concession
Q54E9bNl4y