Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
Richard Durin
Commentaire
Commercial méprisant , même si ce marché est connu pour son developement depuis qq annes, il y a l'art et la maniere d 'escroquer les gens ........
Concession
YpoCamp Mobiloisir 85
Reponse de la concession
Bonjour Mr Durin,
Nous sommes navrés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. La situation dont vous nous faites part, n'est pas à l'image du service que nous avons pour habitude d'offrir à nos clients.
La situation que vous évoquez, nous le supposons, est en lien direct avec le rachat de votre véhicule. Malheureusement ce dernier nécessite une remise en état importante, ce qui nous a amené à vous établir un devis. En effet, il nous a été impossible de le reprendre sans envisager des réparations, car son état général n'était pas en adéquation avec la description qui nous en a été faite avant le rachat.
Sachez que nous sommes tout à fait disposés à échanger avec vous pour vous aider à trouver des solutions.
Notre métier est avant tout celui de satisfaire nos clients, tous nos clients.
Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement
Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP
Nous sommes navrés que nous n'ayons pas répondu à vos attentes. La situation dont vous nous faites part, n'est pas à l'image du service que nous avons pour habitude d'offrir à nos clients.
La situation que vous évoquez, nous le supposons, est en lien direct avec le rachat de votre véhicule. Malheureusement ce dernier nécessite une remise en état importante, ce qui nous a amené à vous établir un devis. En effet, il nous a été impossible de le reprendre sans envisager des réparations, car son état général n'était pas en adéquation avec la description qui nous en a été faite avant le rachat.
Sachez que nous sommes tout à fait disposés à échanger avec vous pour vous aider à trouver des solutions.
Notre métier est avant tout celui de satisfaire nos clients, tous nos clients.
Nous restons à votre disposition si vous le souhaitez.
Cordialement
Sandra Responsable de l'Expérience Client YPOCAMP
Date du commentaire
2023-05-02T13:10:16.044656+02:00
id concession
Q54E9bNl4y