Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
Pierre
Commentaire
La faible notation correspond à la difficulté à obtenir les pièces dans le cadre de la garantie. Pièces toujours en attente
Concession
YpoCamp Carabita 33
Reponse de la concession
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre retour, le but étant de nous améliorer.
Après vérification, il apparaît que nos équipes aient bien traité vos demandes dans les temps, seulement, nous faisons face à des délais de la part de notre constructeur que nous ne maitrisons pas.
Soyez assuré que nous ferons remonter vos remarques auprès du fournisseur concerné et que nous vous tiendrons informé dès réception de vos pièces.
Nous sommes cependant désolés de votre mécontentement sur une situation indépendante de notre volonté et restons à votre écoute et à votre disposition, se besoin.
A bientôt.
?
Joanna, YpoCamp Carabita.
Nous vous remercions pour votre retour, le but étant de nous améliorer.
Après vérification, il apparaît que nos équipes aient bien traité vos demandes dans les temps, seulement, nous faisons face à des délais de la part de notre constructeur que nous ne maitrisons pas.
Soyez assuré que nous ferons remonter vos remarques auprès du fournisseur concerné et que nous vous tiendrons informé dès réception de vos pièces.
Nous sommes cependant désolés de votre mécontentement sur une situation indépendante de notre volonté et restons à votre écoute et à votre disposition, se besoin.
A bientôt.
?
Joanna, YpoCamp Carabita.
Date du commentaire
2023-01-28T12:16:32.511846+01:00
id concession
My4lMAKyxR