Type de commentaire
Praise
Nom de la personne qui a commenté
Marie OB
Commentaire
Nous venons de récupérer notre camping-car
Pour réparations fait par le service Technique avec Sébastien .
Chauffage Ok
Reste petite détails a faire en juin
Réparation pas totalement fait.
Signaler au téléphone et email espérant avoir une réponse malgré discutions bandeau lumineux toujours pas repris fait par un technicien qui laisse une partie vide .
nous sommes début. Janvier 2023. À ce jour. Toujours pas reçu de matériel bandeau lumineux. Réparation très longue.
(Translated by Google)
We just picked up our motorhome
For repairs done by the Technical department with Sébastien.
Heating Ok
Small details left to do in June
Repair not completely done.
Report on the phone and email hoping to have an answer despite discussions light band still not taken back made by a technician who leaves an empty part.
we are beginning. January 2023. To date. Still haven't received any light strip material. Very long repair.
Pour réparations fait par le service Technique avec Sébastien .
Chauffage Ok
Reste petite détails a faire en juin
Réparation pas totalement fait.
Signaler au téléphone et email espérant avoir une réponse malgré discutions bandeau lumineux toujours pas repris fait par un technicien qui laisse une partie vide .
nous sommes début. Janvier 2023. À ce jour. Toujours pas reçu de matériel bandeau lumineux. Réparation très longue.
(Translated by Google)
We just picked up our motorhome
For repairs done by the Technical department with Sébastien.
Heating Ok
Small details left to do in June
Repair not completely done.
Report on the phone and email hoping to have an answer despite discussions light band still not taken back made by a technician who leaves an empty part.
we are beginning. January 2023. To date. Still haven't received any light strip material. Very long repair.
Concession
YpoCamp Carabita 33
Reponse de la concession
Bonjour Marie BON,
Notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience, le but étant de nous améliorer chaque jour.
Nous tenons à nous excuser pour votre insatisfaction, notre objectif premier étant de satisfaire l'ensemble de notre clientèle.
Renseignements pris auprès de notre pôle technique, il apparaît que le cache du bandeau lumineux envoyé par le constructeur sous garantie soit un peu trop court laissant apparaitre un petit espace vide.
Celui-ci a été installé temporairement et nous vous confirmons que nous sommes toujours dans l'attente de la réception de la bonne référence afin de vous proposer un rendez vous pour son remplacement définitif.
Nous somme désolés des désagréments occasionnés indépendants de notre volonté et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce point dans les meilleurs délais.
?
Joanna, YpoCamp Carabita
Notre équipe vous remercie pour votre retour d'expérience, le but étant de nous améliorer chaque jour.
Nous tenons à nous excuser pour votre insatisfaction, notre objectif premier étant de satisfaire l'ensemble de notre clientèle.
Renseignements pris auprès de notre pôle technique, il apparaît que le cache du bandeau lumineux envoyé par le constructeur sous garantie soit un peu trop court laissant apparaitre un petit espace vide.
Celui-ci a été installé temporairement et nous vous confirmons que nous sommes toujours dans l'attente de la réception de la bonne référence afin de vous proposer un rendez vous pour son remplacement définitif.
Nous somme désolés des désagréments occasionnés indépendants de notre volonté et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour solutionner ce point dans les meilleurs délais.
?
Joanna, YpoCamp Carabita
Date du commentaire
2023-01-04T15:30:12.553448+01:00
id concession
My4lMAKyxR