Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
Yves
Commentaire
Le fonctionnement de la climatisation en option ne correspond pas à ma demande formulée lors de la commande, obligation de rajouter un convertisseur et surcoût non prévu dans mon budget de départ
Concession
YpoCamp Sublet 69
Reponse de la concession
Bonjour Mr Coulon,
Nous avions évoqué ce problème lors de la livraison de votre camping-car.
Sur votre bon de commande, il n'est pas stipulé que votre clim 230 volts soit fonctionnelle quand vous n'êtes pas raccordé au réseau.
C'est une option que vous n'avez pas prise et de ce fait nous ne pouvons pas en assumer la responsabilité.
Notre service technique vous a fait une proposition pour installer un convertisseur de 3000W que vous avez acceptée.
Cordialement.
Le DCT
Nous avions évoqué ce problème lors de la livraison de votre camping-car.
Sur votre bon de commande, il n'est pas stipulé que votre clim 230 volts soit fonctionnelle quand vous n'êtes pas raccordé au réseau.
C'est une option que vous n'avez pas prise et de ce fait nous ne pouvons pas en assumer la responsabilité.
Notre service technique vous a fait une proposition pour installer un convertisseur de 3000W que vous avez acceptée.
Cordialement.
Le DCT
Date du commentaire
2022-03-24T09:26:55.808590+01:00
id concession
ZmxoMJK2dj