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Problem
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Emmanuel Juhel
Commentaire
(Decembre 2021) Service client plutôt minable. Suite a l'achat d'un camper van neuf FORD Campereve, le constructeur nous a envoye une lettre pour changer gaziniere défectueuse. Ce que refuse de faire le concessionnaire COCV de Rochefort a qui nous avons achete le camper van. Nous sommes pour le moment en train de monter le dossier avec l'aide de notre avocat, devant si peu de consideration alors que le camper van a moins de 9000km et est toujours sous garantie. Minable.
(Fevrier 2022) Ultime developpement. Les 28 concessions YPOCAMP en France sont incapables de controler la pression du circuit de gaz du van, achete neuf et de moins de 7000km....
Par consequent nous avons pris contact avec Oleron Caravanes, equipe tres competente et pro.
Reprise du CAP LAND et vente d'un PANAMA.
Bye bye Ypocamp et surtout bonne chance pour la suite. Vous allez en avoir besoin.
(Fevrier 2022) Ultime developpement. Les 28 concessions YPOCAMP en France sont incapables de controler la pression du circuit de gaz du van, achete neuf et de moins de 7000km....
Par consequent nous avons pris contact avec Oleron Caravanes, equipe tres competente et pro.
Reprise du CAP LAND et vente d'un PANAMA.
Bye bye Ypocamp et surtout bonne chance pour la suite. Vous allez en avoir besoin.
Concession
YpoCamp COCV 17
Reponse de la concession
Bonjour Mr JUHEL,
Je comprends votre mécontentement et Mme Edouard vous a répondu le 7 décembre à ce sujet. je ne vais donc pas répéter ce qu'elle vous a expliqué, mais le fonctionnement du monde du loisirs fait que certaines concessions ont certains agréments exclusifs départementaux que d'autres n'ont pas. Nous avons par exemple l'agrément COVEA (MMA , MAAF et GMF) et je ne crois pas que d'autres concessions de Charente Maritime y ait accès.
Ceci dit, encore une fois je comprends que cela ne vous convienne pas et je vous prie au nom de l'équipe YpoCamp COCV de nous en excuser.
Cordialement.
Gérald De Poli Directeur commerce.
Je comprends votre mécontentement et Mme Edouard vous a répondu le 7 décembre à ce sujet. je ne vais donc pas répéter ce qu'elle vous a expliqué, mais le fonctionnement du monde du loisirs fait que certaines concessions ont certains agréments exclusifs départementaux que d'autres n'ont pas. Nous avons par exemple l'agrément COVEA (MMA , MAAF et GMF) et je ne crois pas que d'autres concessions de Charente Maritime y ait accès.
Ceci dit, encore une fois je comprends que cela ne vous convienne pas et je vous prie au nom de l'équipe YpoCamp COCV de nous en excuser.
Cordialement.
Gérald De Poli Directeur commerce.
Date du commentaire
2022-02-18T11:56:30.298039+01:00
id concession
ELxjMBKX4K