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CHRISTIAN
Commentaire
acheter un paummeau douche afficher un prix que jai payer un autre prix
Concession
YpoCamp COCV 17
Reponse de la concession
Bonjour Monsieur COPLO.
Ce message déjà pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous répondre, ce qui nous permet une remise en question avec une volonté constante d'amélioration.
Je suis sincèrement désolée pour le désagrément. Effectivement après vérification ce pommeau vaut bien 24.50€TTC mais l'affichage n'était pas très perfectible et pouvait laisser penser qu'il valait 18€TTC. Nous l'avons corrigé, merci de votre remontée.
Je vous fais donc un avoir sur votre compte client de la différence, soit 6.50€TTC : valable 6 mois sur le magasin. Je vous l'envoie par mail à la suite de cette réponse.
J’espère que cela vous conviendra.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
En attendant nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
Amélie COCV responsable magasin
Florence Edouard, Responsable Commerce
Ce message déjà pour vous remercier d'avoir pris le temps de nous répondre, ce qui nous permet une remise en question avec une volonté constante d'amélioration.
Je suis sincèrement désolée pour le désagrément. Effectivement après vérification ce pommeau vaut bien 24.50€TTC mais l'affichage n'était pas très perfectible et pouvait laisser penser qu'il valait 18€TTC. Nous l'avons corrigé, merci de votre remontée.
Je vous fais donc un avoir sur votre compte client de la différence, soit 6.50€TTC : valable 6 mois sur le magasin. Je vous l'envoie par mail à la suite de cette réponse.
J’espère que cela vous conviendra.
Au plaisir de vous revoir en magasin.
En attendant nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année.
Amélie COCV responsable magasin
Florence Edouard, Responsable Commerce
Date du commentaire
2021-12-07T13:52:35.903587+01:00
id concession
ELxjMBKX4K