Type de commentaire
Idea
Nom de la personne qui a commenté
patricia jacques
Commentaire
Achat cc neuf Pilote 2018. Travail bâclé pour la préparation du véhicule. Quelques déboires rencontrés lors de nos premiers voyages. Après quelques mois enfin un rv. Un merci à Laurent du SAV pour son professionnalisme et sa gentillesse qui a fait de son mieux. Côté direction ne pas leur écrire car personne ne prend la peine de vous répondre. Sommes pas satisfaits de notre achat et ne recommandons pas cette concession.
Concession
YpoCamp Sublet 69
Reponse de la concession
Bonjour Madame Jacques
Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre Camping-Car Pilote.
Comme vous le souligner le service Technique a été professionnel et a su remédier aux défauts constatés, pour lequel YpoCamp SUBLET, n'est que le distributeur et pas le constructeur...
Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients, et mettons en place des process et moyens humains, pour que vous gardiez une image de notre entreprise digne de confiance et d’efficacité.
Nous n'avons ps de trace de votre courrier et nous en sommes désolés.
Nous avons par contre su répondre à votre demande lors de votre dernier passage en concession, et nous en sommes ravis.
Nous vous prions d’agréer, Madame Jacques nos salutations les meilleures.
Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec votre Camping-Car Pilote.
Comme vous le souligner le service Technique a été professionnel et a su remédier aux défauts constatés, pour lequel YpoCamp SUBLET, n'est que le distributeur et pas le constructeur...
Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients, et mettons en place des process et moyens humains, pour que vous gardiez une image de notre entreprise digne de confiance et d’efficacité.
Nous n'avons ps de trace de votre courrier et nous en sommes désolés.
Nous avons par contre su répondre à votre demande lors de votre dernier passage en concession, et nous en sommes ravis.
Nous vous prions d’agréer, Madame Jacques nos salutations les meilleures.
Date du commentaire
2019-04-16T05:35:49.256860+02:00
id concession
ZmxoMJK2dj