Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
Philippe/M-Francoise
Commentaire
pieces en attente de garantie depuis plusieurs mois
Concession
YpoCamp Espace et Liberté 35
Reponse de la concession
Bonjour Monsieur et Madame Carboulec,
J'ai bien pris connaissance de votre insatisfaction et j'en suis navré.
Ayant repris les éléments de votre dossier, j'ai relancé notre pôle DRG afin que l'usine Adria nous informe du délai exact de mise à disposition des pièces dont vous êtes encore en attente à ce jour, et ce depuis le début de l'année.
Dès la semaine prochaine, j'aurai une réponse de l'usine et je vous téléphonerai afin de vous la communiquer.
Cordialement
Guillaume Granger
Responsable du Commerce
J'ai bien pris connaissance de votre insatisfaction et j'en suis navré.
Ayant repris les éléments de votre dossier, j'ai relancé notre pôle DRG afin que l'usine Adria nous informe du délai exact de mise à disposition des pièces dont vous êtes encore en attente à ce jour, et ce depuis le début de l'année.
Dès la semaine prochaine, j'aurai une réponse de l'usine et je vous téléphonerai afin de vous la communiquer.
Cordialement
Guillaume Granger
Responsable du Commerce
Date du commentaire
2019-06-04T18:50:24.895350+02:00
id concession
EexqGpKmdY