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FRANCIS
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Depuis que nous avons commandé le 21/05/2019 notre camping-car, Véronique le responsable de l'agence qui est très agréable, nous a conseillé de faire un crédit de 20 000 € pour bénéficier de la garantie sur le véhicule pendant la durée de l'emprunt. J'ai accepté, de suite j'ai demandé à Véronique le taux du crédit, le tableau d'amortissement et le montant des mensualités, depuis je rencontre des difficultés pour obtenir les renseignements...? Le 20/06/2019 j'ai reçu un mail de Marie l'assistante commerciale me précisant le montant des mensualités 245,40 €, mais rien sur le Taux du crédit et du tableau d'amortissement...? Aujourd'hui j'ai adressé un mail ci-dessous, en menaçant de poursuites légales et engager une procédure judiciaire pour rupture de contrat. Ce qui est navrant c'est d'en arriver à menacer malgré l'estime que je porte à l'équipe d'YpoCamp de Mees et particulièrement à Véronique. J'attends impatiemment une réponse à ma demande...!!!
Mail de ce matin à l'attention de Marie:
Bonjour Marie,
Lors de notre dernière conversation téléphonique vous deviez m'apporter une réponse hier vendredi de la part de votre société de crédit Loisirs Finance sur le plan de remboursement, le taux , vous ne m'avez fourni que le montant de mes mensualités. (245,40 €)
Cela dure depuis l'achat du véhicule c'est à dire le 11/05/2019, ce n'est pas à moi de contacter cet organisme c'est votre établissement par l'intermédiaire de Véronique la responsable du site Ypo-camp de Mees qui m'a conseillée de faire cet emprunt pour bénéficier d'une garantie sur toute sa durée.
Malgré ma bonne humeur... J'arrive à en avoir plus que "marre" de vous relancer pour arriver à mes fins.
Cette situation peut engendrer une rupture de contrat et aller devant les tribunaux, ce qui est déplorable de faire des menaces pour avoir gain de cause...!!!
Je vous demande encore une fois Marie de faire le nécessaire aujourd'hui samedi sans faute, lundi matin je prendrais toutes les dispositions légales et engager une rupture de contrat.
Bien cordialement.
Mr PEYRÉ Francis.
Mail de ce matin à l'attention de Marie:
Bonjour Marie,
Lors de notre dernière conversation téléphonique vous deviez m'apporter une réponse hier vendredi de la part de votre société de crédit Loisirs Finance sur le plan de remboursement, le taux , vous ne m'avez fourni que le montant de mes mensualités. (245,40 €)
Cela dure depuis l'achat du véhicule c'est à dire le 11/05/2019, ce n'est pas à moi de contacter cet organisme c'est votre établissement par l'intermédiaire de Véronique la responsable du site Ypo-camp de Mees qui m'a conseillée de faire cet emprunt pour bénéficier d'une garantie sur toute sa durée.
Malgré ma bonne humeur... J'arrive à en avoir plus que "marre" de vous relancer pour arriver à mes fins.
Cette situation peut engendrer une rupture de contrat et aller devant les tribunaux, ce qui est déplorable de faire des menaces pour avoir gain de cause...!!!
Je vous demande encore une fois Marie de faire le nécessaire aujourd'hui samedi sans faute, lundi matin je prendrais toutes les dispositions légales et engager une rupture de contrat.
Bien cordialement.
Mr PEYRÉ Francis.
Concession
YpoCamp Loisirs 40
Reponse de la concession
Mr PEYRE,
J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfait et que vous êtes toujours en attente d'une explication. Nous avons essayé de faire au mieux et au plus vite.
Vous trouverez notre réponse par mail ce jour.
Bien à vous
Véronique, Responsable de Site
J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfait et que vous êtes toujours en attente d'une explication. Nous avons essayé de faire au mieux et au plus vite.
Vous trouverez notre réponse par mail ce jour.
Bien à vous
Véronique, Responsable de Site
Date du commentaire
2019-06-22T10:55:44.478467+02:00
id concession
OD82y293xW