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Problem
Nom de la personne qui a commenté
franck
Commentaire
je n ai reçu aucune réponse de votre part sur un renseignement sur un camping car d occa et l annonce a était retirer le lendemain
une petite réponse de votre part tel que : désolé il est déjà vendu
aurai suffisent
une petite réponse de votre part tel que : désolé il est déjà vendu
aurai suffisent
Concession
Ypo Camp Balzac Camping Cars 42
Reponse de la concession
Bonjour Monsieur Ribour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Je reprends le sujet des retours d'expériences clients, indispensable à notre relation clients-concessionaire, ce pourquoi mon message de ce jour.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfait par le non retour de la part de nos commerciaux suite à une demande d'information pour un camping-car d'occasion. Je suis désolé de ce désagrément qui est injustifiable et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et forts de vos remarques nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer et éviter de le reproduire, la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations.
En espérant vous revoir dans notre concession.
Jean - service commercial
Je reprends le sujet des retours d'expériences clients, indispensable à notre relation clients-concessionaire, ce pourquoi mon message de ce jour.
J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfait par le non retour de la part de nos commerciaux suite à une demande d'information pour un camping-car d'occasion. Je suis désolé de ce désagrément qui est injustifiable et vous prie de bien vouloir nous en excuser.
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience et forts de vos remarques nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer et éviter de le reproduire, la satisfaction de nos clients étant au cœur de nos préoccupations.
En espérant vous revoir dans notre concession.
Jean - service commercial
Date du commentaire
2019-07-02T08:46:36.274263+02:00
id concession
Qe4Zr2Wy4p