Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
GERALD
Commentaire
Par contre trés déçu du SAV pour une demande de remplacement défectueux de la commande prise, en 2 mois pas moyen de l'avoir ??? un camping car neuf, au départ la lumière extérieur qui marche pas... répare un mois après et négatif tout faux mal fait ... revu par mes soins tout refait ? problème de masse ???
Et encore boom le tableau prise et niveau d'eau défectueux, et impossible d'en avoir une autre au bout de plus de 2 mois, chapeau !!!
Et encore boom le tableau prise et niveau d'eau défectueux, et impossible d'en avoir une autre au bout de plus de 2 mois, chapeau !!!
Concession
Ypo Camp Balzac Camping Cars 42
Reponse de la concession
Bonjour Monsieur Regnier, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je reprends le sujet des retours d'expérience client.
J’ai bien pris connaissance de votre message concernant votre déception des interventions du service après vente et suis désolé pour la gêne occasionnée. Nous sommes dépendants des délais de prise en charge sous garantie des constructeurs, ainsi que de la période de fabrication.
J'espère que notre équipe a suivi attentivement votre dossier afin de vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous voir dans notre concession
Monsieur Goubatian - Relation client
J’ai bien pris connaissance de votre message concernant votre déception des interventions du service après vente et suis désolé pour la gêne occasionnée. Nous sommes dépendants des délais de prise en charge sous garantie des constructeurs, ainsi que de la période de fabrication.
J'espère que notre équipe a suivi attentivement votre dossier afin de vous apporter satisfaction.
Au plaisir de vous voir dans notre concession
Monsieur Goubatian - Relation client
Date du commentaire
2019-09-03T21:05:32.006920+02:00
id concession
Qe4Zr2Wy4p