Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
Eric et Ghislaine
Commentaire
Rendez-vous non respecté 1h de retard
Concession
YpoCamp Carabita 33
Reponse de la concession
Bonjour Ghislaine, Bonjour Eric,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre programme satisfaction et de nous avoir laissé votre excellente notation !
J'ai bien noté votre insatisfaction sur le non respect de l'horaire de rendez-vous préalablement fixé.
Effectivement, le jour de votre venue, nous avons rencontré un impondérable qui a retardé exceptionnellement une partie des interventions au Pôle Technique.
Cécilia, en charge de votre dossier, ainsi que toute l'équipe vous renouvelons nos excuses.
Je suis convaincue que tout se passera à merveille lors de votre prochaine visite.
Soyez assurés que nous faisons toujours tout notre possible pour vous apporter entière satisfaction.
Je reste à votre disposition pour échanger, si vous le souhaitez, au 05 56 06 52 17.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession !
:)
Joanna, YpoCamp Carabita.
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre programme satisfaction et de nous avoir laissé votre excellente notation !
J'ai bien noté votre insatisfaction sur le non respect de l'horaire de rendez-vous préalablement fixé.
Effectivement, le jour de votre venue, nous avons rencontré un impondérable qui a retardé exceptionnellement une partie des interventions au Pôle Technique.
Cécilia, en charge de votre dossier, ainsi que toute l'équipe vous renouvelons nos excuses.
Je suis convaincue que tout se passera à merveille lors de votre prochaine visite.
Soyez assurés que nous faisons toujours tout notre possible pour vous apporter entière satisfaction.
Je reste à votre disposition pour échanger, si vous le souhaitez, au 05 56 06 52 17.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession !
:)
Joanna, YpoCamp Carabita.
Date du commentaire
2019-09-08T19:15:16.162496+02:00
id concession
My4lMAKyxR