Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
J-Ch Claus
Commentaire
Pour un problème de baies vitrées, 100 km pour faire passer ma caravane devant l'expert. Pas de concertation entre la concession et l'expert, résultat :expertise retardée. YpoCamp ne peut pas garder la caravane, 100 km de plus... Maintenant c'est le personnel administratif qui n'est plus assez nombreux pour traiter notre dossier. Le technicien qui m'a reçu semble très compétant. Lui et le personnel d'accueil sont très cordiaux.
Concession
YpoCamp Centre Technique Nantais 44
Reponse de la concession
Bonjour Mr CLAUS,
Nous avons eu un contact téléphonique vous informant notre procédure interne quand à la gestion d'un dossier assurance.
N'hésitez pas à nous appeler afin de savoir comment cela fonctionne, vous évitant ainsi des kilomètres inutiles.
Nous ne pouvons malheureusement pas garder tous les véhicules en attente de réparation, surtout s'ils sont roulants, notre parking n'étant pas adapté au gardiennage.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement
Sandra Centre technique nantais
Nous avons eu un contact téléphonique vous informant notre procédure interne quand à la gestion d'un dossier assurance.
N'hésitez pas à nous appeler afin de savoir comment cela fonctionne, vous évitant ainsi des kilomètres inutiles.
Nous ne pouvons malheureusement pas garder tous les véhicules en attente de réparation, surtout s'ils sont roulants, notre parking n'étant pas adapté au gardiennage.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Cordialement
Sandra Centre technique nantais
Date du commentaire
2019-09-13T15:50:29.693605+02:00
id concession
DN8aMPK58L