Type de commentaire
Praise
Nom de la personne qui a commenté
Yves Gen
Commentaire
Lors de l'achat de mon camping car neuf j'ai pu apprécié le sérieux ,la gentillesse, et la compétence du service commercial, de la personne en charge des accessoires et du technicien qui a posé tous les accessoires. Ces accessoires ont été posés avec professionnalisme, le souci de bien faire, une grande compétence et une grande gentillesse en répondant à ma tonne de questions !!!!
Malheureusement j'ai été contraint de revenir quelques mois après afin d'effectuer 1 réparation et quelques 'bricoles' dues à une erreur lors de la fabrication du véhicule. Cette réparation a été prise sans aucun souci dans le cadre de la garantie (donc sans aucun frais pour ma part) . J'ai pu apprécie de même le sérieux, la gentillesse et le sens commercial du Service Apres Vente ainsi que la compétence et la gentillesse du technicien qui a effectue les réparations.
Je remercie donc toutes les personnes qui ont travaillé sur mon véhicule et me permet de donner un avis très positif sur la société en insistant sur la compétence et le sens commercial du SAV (ce qui est rare, car dans de nombreuses concessions on vend le véhicule mais lorsque qu'il y a des soucis après la vente on laisse tomber le client.... )
Malheureusement j'ai été contraint de revenir quelques mois après afin d'effectuer 1 réparation et quelques 'bricoles' dues à une erreur lors de la fabrication du véhicule. Cette réparation a été prise sans aucun souci dans le cadre de la garantie (donc sans aucun frais pour ma part) . J'ai pu apprécie de même le sérieux, la gentillesse et le sens commercial du Service Apres Vente ainsi que la compétence et la gentillesse du technicien qui a effectue les réparations.
Je remercie donc toutes les personnes qui ont travaillé sur mon véhicule et me permet de donner un avis très positif sur la société en insistant sur la compétence et le sens commercial du SAV (ce qui est rare, car dans de nombreuses concessions on vend le véhicule mais lorsque qu'il y a des soucis après la vente on laisse tomber le client.... )
Concession
Ypo Camp Balzac Camping Cars 42
Reponse de la concession
Bonjour Monsieur, je reprends le sujet des retours d'expérience clients.
Un grand merci pour vos cinq étoiles !
Votre accueil, l’écoute de vos envies sont au cœur de nos priorités.
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, un message comme le votre fait très plaisir et encourage à continuer dans ce sens. J'ai fait passer votre message à l' équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous apporter satisfaction. Notre service après vente a été présent et réactif, nous faisons notre possible pour être le plus compétent et possible.
Chaque service, est composé d'un personnel à l'écoute et spécialisé.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession
Jean - Relation client
Un grand merci pour vos cinq étoiles !
Votre accueil, l’écoute de vos envies sont au cœur de nos priorités.
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, un message comme le votre fait très plaisir et encourage à continuer dans ce sens. J'ai fait passer votre message à l' équipe qui est mobilisée chaque jour pour vous apporter satisfaction. Notre service après vente a été présent et réactif, nous faisons notre possible pour être le plus compétent et possible.
Chaque service, est composé d'un personnel à l'écoute et spécialisé.
Au plaisir de vous revoir dans notre concession
Jean - Relation client
Date du commentaire
2019-11-14T20:09:32.995977+01:00
id concession
Qe4Zr2Wy4p