Type de commentaire
Praise
Nom de la personne qui a commenté
philippe cazenave
Commentaire
camping car neuf sur le parking de carabita depuis 2 mois pour une poignée de porte conducteur qui n'arrive pas. Honte a mobilvetta qui assure de façon déplorable les pièces détachées.Un grand merci à Julien pour son professionnalisme, à Cécilia pour sa patience et à toute l'équipe pour sa disponibilité.
Concession
YpoCamp Carabita 33
Reponse de la concession
Bonjour Philippe,
Nous comprenons votre agacement concernant le délai de la poignée de votre camping-car.
Soyez assuré que la commande a bien était prise en compte par notre collaboratrice au service après-vente.
Malheureusement, nous ne maîtrisons pas les délais de nos fournisseurs.
Suite à votre échange téléphonique avec Julien, nous avons relancé l'usine et vous assurons que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour faire accélérer le traitement de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.
Soyez assuré que nous avons vraiment à coeur de vous satisfaire.
A bientôt dans notre concession !
:)
Joanna, YpoCamp Carabita.
Nous comprenons votre agacement concernant le délai de la poignée de votre camping-car.
Soyez assuré que la commande a bien était prise en compte par notre collaboratrice au service après-vente.
Malheureusement, nous ne maîtrisons pas les délais de nos fournisseurs.
Suite à votre échange téléphonique avec Julien, nous avons relancé l'usine et vous assurons que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour faire accélérer le traitement de votre dossier.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.
Soyez assuré que nous avons vraiment à coeur de vous satisfaire.
A bientôt dans notre concession !
:)
Joanna, YpoCamp Carabita.
Date du commentaire
2020-01-22T17:48:24.020843+01:00
id concession
My4lMAKyxR