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Problem
Nom de la personne qui a commenté
Michap Michou
Commentaire
Acheter un camping car chez Sublet commercial agréable mais si problème FUYEZ SUBLET atelier et magasin SAV aucune compétence des soit disant techniciens et du chef d'atelier et en plus de mauvaise foi
achat de notre camping car en mars 2019 problème d'antenne en août 2019 camping car amené à l'atelier démodulateur démonté en vrac ds le cc rendu tt démonté...on devait ns rappeler. ns sommes mi janvier 2020 si ns n'avions pas appelé pr savoir où en était la réparation de l'antenne on attendrait certainement encore......réponse après s'être énervé. Cest Eddy nouveau tech depuis decembre qui nous rappelle en nous disant que l'antenne est à changer et à nos frais.......FUYEZ FUYEZ CETTE ENTREPRISE .!!!! incompétence,
mensonges.mauvais foi. .....Ns avons été trop patients......certainement pris pour des imbéciles mais croyez nous leur pub sera faite. À DÉCONSEILLER à lire les critiques ns ne sommes pas
les seuls........
vons été bien patients....mais cette fois ils ne nous reverront plus et leur pub sera faite. Aucune excuse et Aucun geste commercial
achat de notre camping car en mars 2019 problème d'antenne en août 2019 camping car amené à l'atelier démodulateur démonté en vrac ds le cc rendu tt démonté...on devait ns rappeler. ns sommes mi janvier 2020 si ns n'avions pas appelé pr savoir où en était la réparation de l'antenne on attendrait certainement encore......réponse après s'être énervé. Cest Eddy nouveau tech depuis decembre qui nous rappelle en nous disant que l'antenne est à changer et à nos frais.......FUYEZ FUYEZ CETTE ENTREPRISE .!!!! incompétence,
mensonges.mauvais foi. .....Ns avons été trop patients......certainement pris pour des imbéciles mais croyez nous leur pub sera faite. À DÉCONSEILLER à lire les critiques ns ne sommes pas
les seuls........
vons été bien patients....mais cette fois ils ne nous reverront plus et leur pub sera faite. Aucune excuse et Aucun geste commercial
Concession
YpoCamp Sublet 69
Reponse de la concession
Monsieur,
Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré avec votre Camping-Car d'Occasion acheté en Mars 2019.
Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients et nous ne cessons de mettre en place des process et moyens humains,
pour que vous gardiez une image de notre entreprise digne de confiance et d’efficacité.
Aussi, tous nos véhicules d'occasions sont livrés avec un "Carnet de Garantie" qui vous est remis à la livraison du véhicule et qui comporte l'intégralité de sa couverture.
Nous avons effectué deux demandes de prise en charges auprès de notre Garantisseur, pour solutionner le problème que vous rencontrez, malheureusement sans succès.
Les collaborateurs d'YpoCamp SUBLET ont réalisés une intervention dans le respect des réglés de l'art en suivant un process établi et je ne pense pas qu'ils puissent être insultés de menteurs et d'incompétents si la réponse ne vous est pas favorable.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur nos salutations les meilleures.
Nous sommes désolés du problème que vous avez rencontré avec votre Camping-Car d'Occasion acheté en Mars 2019.
Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients et nous ne cessons de mettre en place des process et moyens humains,
pour que vous gardiez une image de notre entreprise digne de confiance et d’efficacité.
Aussi, tous nos véhicules d'occasions sont livrés avec un "Carnet de Garantie" qui vous est remis à la livraison du véhicule et qui comporte l'intégralité de sa couverture.
Nous avons effectué deux demandes de prise en charges auprès de notre Garantisseur, pour solutionner le problème que vous rencontrez, malheureusement sans succès.
Les collaborateurs d'YpoCamp SUBLET ont réalisés une intervention dans le respect des réglés de l'art en suivant un process établi et je ne pense pas qu'ils puissent être insultés de menteurs et d'incompétents si la réponse ne vous est pas favorable.
Nous vous prions d’agréer, Monsieur nos salutations les meilleures.
Date du commentaire
2020-01-24T23:10:36.577567+01:00
id concession
ZmxoMJK2dj