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Cureau Didier
Commentaire
Pas satisfait du tout du service d' ypocamp.
3mois et demi pour être livré de notre camping car,alors qu'il était sur le partking au mois d'avril. la livraison a eu lieu mi juillet 2019. A la réception il y a une tâche sur le ciel de toit, un attelage remorque inutilisable, j'ai dû le démontrer et le remonter moi même.En plus il n'y avait pas d'écrous freins sur les boulons.
Des feux de gabarit ne fonctionnaient pas.La centralisation des portes ne fonctionnait pas et ne fonctionne toujours pas.Il y avait une rayure sur le coffre du store banne, nous négocions une roue de secoure pour avoir une compensation.
Un seul jeu de clés, ils en ont perdu un ( clé à recommander)
En rentrant avec Le CC , je prends à plusieurs reprises le lit au dessus du poste de conduite sur la tête. J'ai du mettre moi même des cales pour qu'il s’enclenche correctement.
Nous sommes partie en vacances avec le camping car, une serrure de la soute nous a lâchée.La serrure du frigo également et il s'est ouvert en roulant résultat tous les supports bouteilles cassés.
Je retourne chez ypocamp 4 mois après la réception.
Il n'ont toujours pas ma roue de secoure elle arrivera 3 mois plus tard.
la serrure de la soute, le technicien fait une bidouille pour la réparer nous sommes toujours en attente d'une neuve.
Les supports bouteilles cassés a cause de la serrure du frigo défectueuse , je suis toujours en attente de savoir si ils me les remplacent et pris par la garantie. Toujours pas de nouvelles pour la centralisation de mes portes, je pense que cela vient de ma nouvelle clé. Et nous sommes début février 2020
Je pense que je peux ne pas satisfait de vos services .
MR Cureau
Angers
3mois et demi pour être livré de notre camping car,alors qu'il était sur le partking au mois d'avril. la livraison a eu lieu mi juillet 2019. A la réception il y a une tâche sur le ciel de toit, un attelage remorque inutilisable, j'ai dû le démontrer et le remonter moi même.En plus il n'y avait pas d'écrous freins sur les boulons.
Des feux de gabarit ne fonctionnaient pas.La centralisation des portes ne fonctionnait pas et ne fonctionne toujours pas.Il y avait une rayure sur le coffre du store banne, nous négocions une roue de secoure pour avoir une compensation.
Un seul jeu de clés, ils en ont perdu un ( clé à recommander)
En rentrant avec Le CC , je prends à plusieurs reprises le lit au dessus du poste de conduite sur la tête. J'ai du mettre moi même des cales pour qu'il s’enclenche correctement.
Nous sommes partie en vacances avec le camping car, une serrure de la soute nous a lâchée.La serrure du frigo également et il s'est ouvert en roulant résultat tous les supports bouteilles cassés.
Je retourne chez ypocamp 4 mois après la réception.
Il n'ont toujours pas ma roue de secoure elle arrivera 3 mois plus tard.
la serrure de la soute, le technicien fait une bidouille pour la réparer nous sommes toujours en attente d'une neuve.
Les supports bouteilles cassés a cause de la serrure du frigo défectueuse , je suis toujours en attente de savoir si ils me les remplacent et pris par la garantie. Toujours pas de nouvelles pour la centralisation de mes portes, je pense que cela vient de ma nouvelle clé. Et nous sommes début février 2020
Je pense que je peux ne pas satisfait de vos services .
MR Cureau
Angers
Concession
YpoCamp Centre Technique Nantais 44
Reponse de la concession
Bonjour Mr CUREAU,
Suite à notre rencontre la semaine passée, les soucis sont résolus pour la plupart.
Les autres points seront revus le 22 et 23 mars lors de votre passage durant lequel nous vous mettons à disposition une voiture de courtoisie.
Merci de votre retour sur les points évoqués conjointement.
Cordialement
Sandra Centre technique nantais
Suite à notre rencontre la semaine passée, les soucis sont résolus pour la plupart.
Les autres points seront revus le 22 et 23 mars lors de votre passage durant lequel nous vous mettons à disposition une voiture de courtoisie.
Merci de votre retour sur les points évoqués conjointement.
Cordialement
Sandra Centre technique nantais
Date du commentaire
2020-01-31T16:16:05.934649+01:00
id concession
DN8aMPK58L