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hervé

Commentaire

bonjour je suis très déçu par le suivi de mon dossier j'ai acheté un camping car et me suis aperçu que mon dossier de financement n'a pas été traité depuis le 11 Mars il a fallu que j'envois un sms au vendeur pour que l'on me contacte on devait me faire parvenir des papiers a signer pour les envoyer a la société de financement et je n'ai toujours rien Par contre vous n'avez pas traîné pour encaisser le chèque de réservation de 1000 euros je trouve cela inadmissible aucun suivi aucun appel rien de votre part Vous êtes professionnels??????? je voudrais avoir des nouvelles rapidement et vais réfléchir à prendre contact avec une association de consommateurs Cordialement

Concession

YpoCamp Bearn Loisirs 64

Reponse de la concession

Bonjour Monsieur Charpiot,

J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfait par nos services et j'en suis désolée.
Afin de pouvoir échanger de vive voix sur les éléments de votre insatisfaction, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées téléphoniques ?
Soucieux de la satisfaction de notre clientèle, nous aimerions échanger avec vous afin de comprendre votre mécontentement
J'attends votre retour.
Bien cordialement,

Marine, Service Communication

Date du commentaire

2020-05-12T10:33:40.563940+02:00

id concession

158yGjKb4w