Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
ROLAND
Commentaire
Bonjour, ma parabole ne marche toujours pas, et impossible de faire marcher le frigo au gaz, (après votre réparation), et j'attends toujours mon coulissant.
Concession
Ypo Camp Balzac Camping Cars 42
Reponse de la concession
Bonjour Monsieur Mathieu, je reprend le sujet des retours d'expérience client.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfait par la réparation qui a été faite sur votre parabole et votre frigo qui ne fonctionne toujours pas au gaz.
Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser, notre service après vente est présent afin que ces problèmes rentrent en ordre. N’hésitez pas à nous relancer si les problèmes sont toujours d'actualité, ou me contacter par mail jean.balzac-cc@ypocamp.fr
Concernant la livraison de pièces, tous les délais ont été rallongés a cause de la pandémie.
Je vous remercie de partager votre expérience et forts de vos remarques nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations.
En espérant vous revoir dans notre concession.
Jean - service commercial
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. J’ai bien noté que vous n’avez pas été satisfait par la réparation qui a été faite sur votre parabole et votre frigo qui ne fonctionne toujours pas au gaz.
Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser, notre service après vente est présent afin que ces problèmes rentrent en ordre. N’hésitez pas à nous relancer si les problèmes sont toujours d'actualité, ou me contacter par mail jean.balzac-cc@ypocamp.fr
Concernant la livraison de pièces, tous les délais ont été rallongés a cause de la pandémie.
Je vous remercie de partager votre expérience et forts de vos remarques nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations.
En espérant vous revoir dans notre concession.
Jean - service commercial
Date du commentaire
2020-07-14T14:19:07.051172+02:00
id concession
Qe4Zr2Wy4p