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Problem
Nom de la personne qui a commenté
bourgeois jean yves
Commentaire
bonjour,
Attention. Nous avons acheté chez loire caravanes notre 3em camping car. Un intégral de 60 000€ de 2 ans en avril 2019 avec une garantie de un an, noter sur le bon de commande et sur la facture.Sur ce camping car nous avons eu beaucoup du fuites d'eau que nous avons réparé nous mème. aujourd’hui le 9 /12/2019 nous avons un problème sur l'alarme. le service après vente nous dis que l'alarme n'est pas garantie. nous sommes vraiment déçu du service après vente chez loire caravanes.
Bonjour, au aujourd’hui le 16 07 2020 pas ne nouvelle.
Attention ne vous faite pas avoir. bonne journée.
Concession
YpoCamp Loire Caravanes 44
Reponse de la concession
Bonjour monsieur Bourgeois,
Je reviens vers vous concernant votre nouvel avis google.
Je peux comprendre votre insatisfaction concernant votre véhicule ou le suivi de ce dernier. Si tel est le cas, j'en suis sincèrement désolé.
Je suis disponible et directement joignable à la concession plutôt que sur Internet afin de faire un point ensemble si vous le souhaitez.

Concernant votre remarque sur l'alarme, en effet cet accessoire n'est jamais garantie sur nos véhicules d'occasions ( sauf si posé d'origine pour un véhicule neuf) comme le stipule votre carnet de garantie .

D'ailleurs, si vous regardez bien votre commande à l'époque, cet accessoire déjà présent sur votre véhicule d'occasion n'est pas mentionné sur votre bon de commande et donc pas valorisé car nous ne garantissons pas son état de fonctionnement.

Restant à votre disposition,

Kevin, Responsable de site
Date du commentaire
2020-07-16T06:41:52.800024+02:00
id concession
bJdYr07r4R