Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
delphine et christophe Montég…
Commentaire
Concession malheureusement qui n'est bonne qu'à vendre des camping-cars ( avec Contre visite du CT à nos frais !!!) mais complètement absente quand il est question de SAV ou de soucis par rapport à la vente du véhicule.
Nous les avons contacté plusieurs fois suite à l'achat de notre mobilvetta de 56 000€ tout de même ( pour quelques réparations suite à la mauvaise préparation du véhicule pour la vente) par mail et téléphone.
Au début par téléphone aucun problème, il fallait juste que l'on passe pour les réparations, le confinement étant passé par là et le personnel changeant, plus personne n'est au courant ou ne prend même pas la peine de répondre, pour finalement nous faire un devis exorbitant pour les réparations.
Très déçu de cet endroit, je ne recommande pas du tout
Nous les avons contacté plusieurs fois suite à l'achat de notre mobilvetta de 56 000€ tout de même ( pour quelques réparations suite à la mauvaise préparation du véhicule pour la vente) par mail et téléphone.
Au début par téléphone aucun problème, il fallait juste que l'on passe pour les réparations, le confinement étant passé par là et le personnel changeant, plus personne n'est au courant ou ne prend même pas la peine de répondre, pour finalement nous faire un devis exorbitant pour les réparations.
Très déçu de cet endroit, je ne recommande pas du tout
Concession
YpoCamp Carabita 33
Reponse de la concession
Bonjour,
Nous avons bien pris note de votre message qui a retenu toute notre attention.
Concernant la contre-visite, nous vous avons réclamé la facture ainsi que votre RIB et nous sommes toujours dans l'attente... Nous vous rembourserons les 8 à 10 euros dès réception du document.
Pour les autres points que vous abordez, notre collaborateur a pris attache avec vous et nous sommes en train de faire le point sur votre dossier.
Soyez assurés que nous faisons toujours notre maximum pour assurer pleine satisfaction à notre clientèle et que nous honorons toujours nos engagements.
Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès, et vous demandons de prendre contact avec nos services dès que possible.
Joanna, YpoCamp Carabita.
Nous avons bien pris note de votre message qui a retenu toute notre attention.
Concernant la contre-visite, nous vous avons réclamé la facture ainsi que votre RIB et nous sommes toujours dans l'attente... Nous vous rembourserons les 8 à 10 euros dès réception du document.
Pour les autres points que vous abordez, notre collaborateur a pris attache avec vous et nous sommes en train de faire le point sur votre dossier.
Soyez assurés que nous faisons toujours notre maximum pour assurer pleine satisfaction à notre clientèle et que nous honorons toujours nos engagements.
Nous avons essayé de vous joindre à plusieurs reprises, sans succès, et vous demandons de prendre contact avec nos services dès que possible.
Joanna, YpoCamp Carabita.
Date du commentaire
2020-10-05T11:52:37.079385+02:00
id concession
My4lMAKyxR