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BENOIST

Commentaire

Lors de notre passage samedi dernier, nous nous sommes adressés au monsieur qui était en caisse avant midi pour des renseignements sur les téléviseurs de camping-car et pour signaler des soucis avec une boite de sachets pour wc. Ce monsieur nous a fait sentir son impatience et nous a répondu de manière fort désagréable. à la suite de cela nous sommes allés faire notre achat chez un autre fournisseur qui nous a reçu d'une façon très courtoise et professionnelle.

Concession

YpoCamp Centre Technique Nantais 44

Reponse de la concession

Bonjour M. Benoist, merci d'avoir pris le temps de faire cette remontée d'information malgré la mauvaise expérience de samedi. Je regrette cet accueil, qui n'est absolument pas en phase avec nos engagements clients. L'équipe magasin de CECV vient d'être renforcée, et nous nous attachons à ce que l'accueil soit le plus conviviale et efficace possible. Je me tiens à votre disposition pour un échange dans notre concession, j'espère lors d'un prochain passage. Bien cordialement - Jérémie GALLOYER Direction Apres vente.

Date du commentaire

2020-10-21T14:01:12.995019+02:00

id concession

DN8aMPK58L