Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
Gérard
Commentaire
Des problèmes sur le véhicule des le départ non résolu à temps sont maintenant hors garantie ce n'est pas très honnête.
Concession
YpoCamp COCV 17
Reponse de la concession
Bonjour Mr NARFIT,
Merci à vous d'avoir échangé avec nous par téléphone.
Même si je ne comprends pas votre mot "mal honnête" , en 2019 vous êtes venu 2 fois et en 2020 1 fois pour un test d'humidité (rien dans le cadre de la garantie)
Effectivement votre garantie est terminée depuis 02/2020, je comprends que suite au confinement vous étiez bloqué au Maroc pendant des mois, mais de toute façon je vous confirme que RAPIDO n'aurait pas pris en charge votre changement de porte moustiquaire cellule et le piezzo qui ne fonctionne pas, 10 mois après la fin de garantie.
Nous établissons un devis et nous demandons une prise en charge ou pas par votre garantie crédit
Bonnes fêtes !!! Prenez soin de vous
Florence Edouard, Responsable Commerce
Merci à vous d'avoir échangé avec nous par téléphone.
Même si je ne comprends pas votre mot "mal honnête" , en 2019 vous êtes venu 2 fois et en 2020 1 fois pour un test d'humidité (rien dans le cadre de la garantie)
Effectivement votre garantie est terminée depuis 02/2020, je comprends que suite au confinement vous étiez bloqué au Maroc pendant des mois, mais de toute façon je vous confirme que RAPIDO n'aurait pas pris en charge votre changement de porte moustiquaire cellule et le piezzo qui ne fonctionne pas, 10 mois après la fin de garantie.
Nous établissons un devis et nous demandons une prise en charge ou pas par votre garantie crédit
Bonnes fêtes !!! Prenez soin de vous
Florence Edouard, Responsable Commerce
Date du commentaire
2020-12-18T09:26:38.579806+01:00
id concession
ELxjMBKX4K