Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
Alize Kaya
Commentaire
Service après-vente déplorable, ils ne font que ce qu'ils veulent et ne tiennent pas compte des clients une fois qu'ils ont payé le camping car
Concession
YpoCamp Carabita 33
Reponse de la concession
Bonjour Madame DEFFRASNES,
Nous sommes surpris de votre message, car nous vous avons toujours accueilli et assumé les prises en charge sur votre véhicule, qui sont à 90% dus à des problèmes d'utilisation de votre époux, Jean-Marie DEFFRASNES, à qui nous avons pris le temps de réexpliquer le fonctionnement des accessoires dont est doté votre camping-car, à de nombreuses reprises...
Cependant, vous ne pouvez pas, comme vous en avez pris l'habitude, venir sans rendez-vous et exiger de passer devant tous les autres clients, systématiquement, en usant d'un comportement agressif, grossier et totalement irrespectueux envers nos collaborateurs et notre clientèle.
Nous avons malheureusement dû vous transmettre un courrier recommandé, dans ce sens, afin que vous cessiez dans votre volonté de nous nuire gratuitement.
Nous joignons votre message à notre dossier en cours.
Joanna, YpoCamp Carabita.
Nous sommes surpris de votre message, car nous vous avons toujours accueilli et assumé les prises en charge sur votre véhicule, qui sont à 90% dus à des problèmes d'utilisation de votre époux, Jean-Marie DEFFRASNES, à qui nous avons pris le temps de réexpliquer le fonctionnement des accessoires dont est doté votre camping-car, à de nombreuses reprises...
Cependant, vous ne pouvez pas, comme vous en avez pris l'habitude, venir sans rendez-vous et exiger de passer devant tous les autres clients, systématiquement, en usant d'un comportement agressif, grossier et totalement irrespectueux envers nos collaborateurs et notre clientèle.
Nous avons malheureusement dû vous transmettre un courrier recommandé, dans ce sens, afin que vous cessiez dans votre volonté de nous nuire gratuitement.
Nous joignons votre message à notre dossier en cours.
Joanna, YpoCamp Carabita.
Date du commentaire
2021-01-20T19:36:00.555395+01:00
id concession
My4lMAKyxR