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Michel

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Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, attente sonnerie 3 mn puis ligne raccrochée. Au bout de 2 jours infructueux, je me suis rendu sur place (25 mn de voiture aller ) juste pour prendre un rendez-vous. Ce n'est pas la première fois c'est pourquoi je me permets de réagir.
J'ai eu moi même un commerce et la règle c'était "pas plus de 3 sonneries avant que quelqu'un ne décroche".
Les temps ont peut-être changés, mais à ce point !!!
Cordialement
Michel CHAUVELON

Concession

YpoCamp Mobiloisir 85

Reponse de la concession

Bonjour Mr Chauvelon,
Je suis désolé de lire votre message, mais je sais aussi que vous avez raison. Nous sommes en période de congés scolaires et donc avec une équipe réduite. Nous essayons de faire au mieux durant ces quelques semaines de l'année où l'équipe prend ses congés mais , étant donné qu'on privilégie les personnes qui viennent nous voir, cela se fait forcément au détriment du téléphone.
Pour une prise de RV, je vous encourage la prochaine fois à envoyer un mail , soit pour avoir des propositions de disponibilités, soit pour être rappelé.
Avec toutes les excuses de l'équipe de Mobiloisir.
Bien cordialement
Gérald directeur commerces

Date du commentaire

2021-02-26T09:45:21.595296+01:00

id concession

Q54E9bNl4y