Type de commentaire
Praise
Nom de la personne qui a commenté
Francis Conan
Commentaire
Nous nous sommes rendus chez Ypocamp Carabita avec une idée précise d'un modèle de camping-car que nous avons découvert par l'intermédiaire d'un ami.
Ce qui a facilité la démarche commerciale de Tanguy qui nous a reçu. Celui-ci a fait preuve néanmoins d'un grand professionnalisme et d'une écoute active dans sa façon de répondre aux besoins de ses clients. La commande passée, nous avons attendu la livraison du CC avec impatience. Nous devons louer l'attitude commerciale de la direction qui a su anticiper la livraison d'une dizaine de jours pour répondre à une demande de notre part.
La présentation du véhicule s'est déroulée de manière assez classique. Quelques lacunes dans cette présentation, nous ont conduit hélas à solliciter le SAV quelques jours après pour obtenir des compléments d'informations sur le fonctionnement de certains équipements. Hommage à Mathieu qui a su nous guider par téléphone. Ce qui d'ailleurs m'a conduit à rédiger un manuel utilisateur spécifique à ce modèle pour compenser les lacunes de la documentation.
Pour conclure, nous sommes très satisfaits de cette acquisition.
Ce qui a facilité la démarche commerciale de Tanguy qui nous a reçu. Celui-ci a fait preuve néanmoins d'un grand professionnalisme et d'une écoute active dans sa façon de répondre aux besoins de ses clients. La commande passée, nous avons attendu la livraison du CC avec impatience. Nous devons louer l'attitude commerciale de la direction qui a su anticiper la livraison d'une dizaine de jours pour répondre à une demande de notre part.
La présentation du véhicule s'est déroulée de manière assez classique. Quelques lacunes dans cette présentation, nous ont conduit hélas à solliciter le SAV quelques jours après pour obtenir des compléments d'informations sur le fonctionnement de certains équipements. Hommage à Mathieu qui a su nous guider par téléphone. Ce qui d'ailleurs m'a conduit à rédiger un manuel utilisateur spécifique à ce modèle pour compenser les lacunes de la documentation.
Pour conclure, nous sommes très satisfaits de cette acquisition.
Concession
YpoCamp Carabita 33
Reponse de la concession
Bonjour Francis,
Un grand merci pour votre témoignage positif au sujet de votre expérience auprès de notre concession.
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaits et vous remercions de nous avoir choisi pour l'acquisition de votre superbe camping-car...
Toutes nos équipes restent à votre entière disposition si besoin.
Au plaisir de vous revoir.
A bientôt.
Joanna, YpoCamp Carabita;
Un grand merci pour votre témoignage positif au sujet de votre expérience auprès de notre concession.
Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaits et vous remercions de nous avoir choisi pour l'acquisition de votre superbe camping-car...
Toutes nos équipes restent à votre entière disposition si besoin.
Au plaisir de vous revoir.
A bientôt.
Joanna, YpoCamp Carabita;
Date du commentaire
2021-04-06T10:31:28.181465+02:00
id concession
My4lMAKyxR