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Nom de la personne qui a commenté
Philippe
Commentaire
"Lamentable" 149 € un contrôle d'étanchéité à faire tous les ans pour avoir la garantie...je ne rachèterai pas de véhicule neuf. C'est le premier et le dernier...
Concession
YpoCamp Centre Technique Nantais 44
Reponse de la concession
Bonjour Mr DROUIN,
Nous prenons connaissance de votre message et vous précisons que vous êtes totalement libre de faire votre test d'humidité ou non.
D'après votre historique, nous voyons que jusqu'ici vous l'avez fait tous les ans, et vraiment c'est une bonne chose.
Tous les fabricants le demandent depuis des années, désormais.
Une infiltration, aussi minime soit-elle peut ne pas se voir de suite, mais malheureusement faire de gros dégâts.
Si vous avez toujours fait vos tests d'humidité, le fabricant prendra les travaux à sa charge. Dans le cas contraire ils seront toujours à la charge du client, et là malheureusement c'est très onéreux.
Dans votre cas, de plus vous avez un financement, qui lui prend également le relais ensuite (une fois la garantie fabricant passée) et lui aussi est regardant sur ce point.
Donc assurément vous avez bien fait toujours les faire.
149 € est un prix il est vrai. Mais très peu comparé à une grosse réparation liée à une infiltration.
Sur un camping-car d'occasion, les risques sont plus importants, car vous ne saurez jamais si l'ancien propriétaire aura bien fait ses tests d'humidité et si le véhicule est sain.
Espérant avoir pu un peu éclairer ce point et aplanir votre mécontentement lié à cette dépense.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et espèrons vous revoir prochainement chez YPOCAMP.
Cordialement
Sandra Responsable de l'Expérience Clients YPOCAMP
Nous prenons connaissance de votre message et vous précisons que vous êtes totalement libre de faire votre test d'humidité ou non.
D'après votre historique, nous voyons que jusqu'ici vous l'avez fait tous les ans, et vraiment c'est une bonne chose.
Tous les fabricants le demandent depuis des années, désormais.
Une infiltration, aussi minime soit-elle peut ne pas se voir de suite, mais malheureusement faire de gros dégâts.
Si vous avez toujours fait vos tests d'humidité, le fabricant prendra les travaux à sa charge. Dans le cas contraire ils seront toujours à la charge du client, et là malheureusement c'est très onéreux.
Dans votre cas, de plus vous avez un financement, qui lui prend également le relais ensuite (une fois la garantie fabricant passée) et lui aussi est regardant sur ce point.
Donc assurément vous avez bien fait toujours les faire.
149 € est un prix il est vrai. Mais très peu comparé à une grosse réparation liée à une infiltration.
Sur un camping-car d'occasion, les risques sont plus importants, car vous ne saurez jamais si l'ancien propriétaire aura bien fait ses tests d'humidité et si le véhicule est sain.
Espérant avoir pu un peu éclairer ce point et aplanir votre mécontentement lié à cette dépense.
Nous vous souhaitons une très bonne journée et espèrons vous revoir prochainement chez YPOCAMP.
Cordialement
Sandra Responsable de l'Expérience Clients YPOCAMP
Date du commentaire
2021-04-25T17:19:49.100758+02:00
id concession
DN8aMPK58L