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Pierrick

Commentaire

Bonjour
J'ai acheté il y a quelques semaines un évier
Lorsque que j'ai reçu celui ci
Il y avait une etiquette évier avec bonde.
J'ai réclamé la bonde et le bouchon
En vain
Réponse erreur d'étiquetage ,la faute a RAPIDO ETC
Je devais payer la bonde


Tout ça pour 20 Euros alors que j'avais une facture totale d'au moins 1200 E

Ce n'est pas très commerçant
Au revoir

Blanchet Pierrick
blanchetpierrick@orange.fr
0683991165

Concession

YpoCamp Espace CECV 44

Reponse de la concession

Monsieur Blanchet,

Merci pour votre retour, nous sommes très attentifs aux messages de nos clients.

Nous inspectons cet incident, mais dans tous les cas, nous vous devons ce bouchon et cette bonde dans la mesure ou l'étiquette de prix le précise.

Au nom de toute l'équipe YpoCamp Nantes, je vous présente nos plus sincères excuses pour cet incident qui ne reflète pas notre engagement au service de nos clients.

Nous allons résoudre ce petit incident.

Je vous fais un retour par téléphone cette semaine dès que j'ai du nouveau,

Bien à vous,

Steven,
Responsable de l'Expérience Client

Date du commentaire

2021-06-12T10:30:30.502323+02:00

id concession

bwdQ7j2gxQ