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Doriane D
Commentaire
J ai commande un camping-car en octobre 2020 livraison fin mai 2021 ils ont rachetés le notre en janvier et ont gardé l argent a ce jour pas de livraison pas de nouvelles aucunes réponses nous devons partir semaine prochaine en vacances avec aucunes solutions ils s en foutent clairement il ni a que le Directeur Me Alonso qui peut nous répondre mais personne ne sait quand il sera là….,
Ma protection juridique s occupe du dossier et trouve incroyable que personne ne puisse au moins regarder le dossier savoir si au moins il est sortie de chaîne comme Mr Boud Hors a pu me dire début juin. Bref un claire manque de sérieux des vacances gâchées pour toute une famille vu comment cela se profile ??
Ma protection juridique s occupe du dossier et trouve incroyable que personne ne puisse au moins regarder le dossier savoir si au moins il est sortie de chaîne comme Mr Boud Hors a pu me dire début juin. Bref un claire manque de sérieux des vacances gâchées pour toute une famille vu comment cela se profile ??
Concession
YpoCamp Loisirs Evasion 64
Reponse de la concession
Bonjour,
Suite à la lecture de votre avis, je vous informe que votre dossier est actuellement en cours de traitement dans notre concession.
La situation sanitaire et industrielle actuelle a provoqué malheureusement de nombreux retards et pénuries de matières premières que nous ne maîtrisons pas.
Suite à ça, Mr Boudhors et Mr Alonso (qui a tenté de vous contacter la semaine dernière, sans succès) ont tout mis en œuvre afin que vous puissiez partir en vacances à la date souhaitée. Un véhicule vous est donc prêté à partir de cette fin de semaine.
Nous renouvelons nos excuses et espérons que les solutions apportées vont vous permettre de passer d'agréables vacances en famille.
Bien cordialement,
Marine, Service Communication
Suite à la lecture de votre avis, je vous informe que votre dossier est actuellement en cours de traitement dans notre concession.
La situation sanitaire et industrielle actuelle a provoqué malheureusement de nombreux retards et pénuries de matières premières que nous ne maîtrisons pas.
Suite à ça, Mr Boudhors et Mr Alonso (qui a tenté de vous contacter la semaine dernière, sans succès) ont tout mis en œuvre afin que vous puissiez partir en vacances à la date souhaitée. Un véhicule vous est donc prêté à partir de cette fin de semaine.
Nous renouvelons nos excuses et espérons que les solutions apportées vont vous permettre de passer d'agréables vacances en famille.
Bien cordialement,
Marine, Service Communication
Date du commentaire
2021-06-25T13:12:18.257291+02:00
id concession
OJ85me7b8w