Type de commentaire
Praise
Nom de la personne qui a commenté
Eric Dubois
Commentaire
Après une mauvaise expérience au service technique de chez Hypocamp il y a quelques années, nous souhaitions un véhicule Adria distribué par ce concessionnaire
Le vendeur Gerald lui nous a très bien accueillis, conseillé. Il connaît parfaitement son produit, les gammes, les appareils techniques…et a trouvé des solutions très intéressantes sur des équipements supplémentaires (Merci Gérald).
2021 une année très très compliquée pour les délais de livraison des véhicules de loisirs. Malgré tout cela, Le fourgon est arrivé avec une petite semaine de retard seulement.
Après les premières sorties, le fourgon avait besoin de petits réglages ou d’ajustements. Il a été repris minutieusement et tout fonctionne parfaitement maintenant (merci Maxime).
Le vendeur Gerald lui nous a très bien accueillis, conseillé. Il connaît parfaitement son produit, les gammes, les appareils techniques…et a trouvé des solutions très intéressantes sur des équipements supplémentaires (Merci Gérald).
2021 une année très très compliquée pour les délais de livraison des véhicules de loisirs. Malgré tout cela, Le fourgon est arrivé avec une petite semaine de retard seulement.
Après les premières sorties, le fourgon avait besoin de petits réglages ou d’ajustements. Il a été repris minutieusement et tout fonctionne parfaitement maintenant (merci Maxime).
Concession
YpoCamp Espace CECV 44
Reponse de la concession
Bonjour Mr DUBOIS,
Tout est au beau fixe alors ! Merci pour Gérald et Maxime à qui je viens de transférer votre message, ainsi qu'à toute l'équipe.
Nous sommes bien sûr ravis d'avoir su vous reconquérir et que vous soyez satisfait.
Notre approche client a évoluée et un retour comme le vôtre est positif et nous montre que nous travaillons dans le bon sens.
Surtout n'hésitez pas à nous faire des remontées d'informations, si nécessaire, afin de nous permettre de faire des réajustements.
Prenez soin de vous et profitez.
Bien cordialement
Sandra responsable de l'expérience client YPOCAMP
Tout est au beau fixe alors ! Merci pour Gérald et Maxime à qui je viens de transférer votre message, ainsi qu'à toute l'équipe.
Nous sommes bien sûr ravis d'avoir su vous reconquérir et que vous soyez satisfait.
Notre approche client a évoluée et un retour comme le vôtre est positif et nous montre que nous travaillons dans le bon sens.
Surtout n'hésitez pas à nous faire des remontées d'informations, si nécessaire, afin de nous permettre de faire des réajustements.
Prenez soin de vous et profitez.
Bien cordialement
Sandra responsable de l'expérience client YPOCAMP
Date du commentaire
2021-07-06T11:45:53.129081+02:00
id concession
bwdQ7j2gxQ