Type de commentaire
Problem
Nom de la personne qui a commenté
Michel
Commentaire
Pour chaque intervention nous devons nous présenter 2 fois avec un délais de 6 mois , et là nous attendons un autre rendez-vous ????
Concession
YpoCamp COCV 17
Reponse de la concession
Bonjour Mr Tutard,
Oui vous avez raison, les premiers vérins envoyés par Burstner n'étaient pas les bons modèles. Nous avons procéder à une seconde demande prise en garantie. Celle-ci a été acceptée et les pièces ont été mises en commande. Nous contactons Burstner pour avoir un délai de réception et Mélissa va vous rappeler rapidement afin de vous fixer une date d'intervention.
Toute l'équipe de COCV vous présente ses excuses pour ce délai anormalement long. Nous vous tenons informé rapidement.
Cordialement.
Gérald Responsable Technique.
Oui vous avez raison, les premiers vérins envoyés par Burstner n'étaient pas les bons modèles. Nous avons procéder à une seconde demande prise en garantie. Celle-ci a été acceptée et les pièces ont été mises en commande. Nous contactons Burstner pour avoir un délai de réception et Mélissa va vous rappeler rapidement afin de vous fixer une date d'intervention.
Toute l'équipe de COCV vous présente ses excuses pour ce délai anormalement long. Nous vous tenons informé rapidement.
Cordialement.
Gérald Responsable Technique.
Date du commentaire
2021-08-31T16:57:55.705412+02:00
id concession
ELxjMBKX4K