Assistance de véhicule de loisirs

Nos contrats incluent systématiquement une assistance à distance 24h/24 et 7j/7

Assistance à distance pour véhicules de loisirs

Que vous soyez novice ou expert dans la pratique du camping en véhicules de loisirs, il peut arriver un moment ou des petits tracas surviennent: que ce soit une panne, un problème technique ou une question sur l'utilisation de votre véhicule. Avoir des réponses claires et précises rapidement vous apporte un confort et une tranquillité d'esprit incomparable, surtout lorsque votre véhicule nécéssite une intervention. Vous devez être en mesure d'avoir des informations précises.

C'est pour cette raison que nos forfaits de livraison incluent systématiquement notre carte Ypo Assistance*, vous donnant accès à un 1 an d'assistance technique à distance, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7*. 

La carte Ypo Assistance

Inscription au fichier Argos pendant 6 ans

Le fichier Argos est le fichier mutualisé des assureurs européens pour la recherche, l'identification et la récupération des véhicules volés. Les huits derniers numéros du châssis de votre véhicule sont directement inscrit dans cette base de donnée de 20 millions de véhicules, auquels ont accès en temps réel tous les services de police et de gendarmerie.

Pour celà, nous gravons les 8 derniers chiffres du numéro de châssis du véhicule sur toutes les vitres du véhicule lors de la prépation à la livraison dans nos centres techniques.

Cette méthode constitue un sérieux moyen de dissuasion contre le vol : il est bien plus facile pour un voleur de revendre un véhicule volé qui n'est pas gravé au fichier Argos.

 

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*Forfait livraison mis à jour à mars 2017

Assistance technique à distance 24/7

Vous bénéficiez d'un accueil téléphonique permanent en illimité géré par Mondial Assistance pour toutes informations relatives à votre véhicule:

  • Dépannage technique à distance
  • Orientation vers un dépanneur spécialisé

Recherche et expédition de pièces détachées

En cas de besoin, votre contrat inclus la prise en charge de l'expédition de pièces détachées pour la celulle, et dans certains cas, de l'avance du coût des pièces nécessaires à la réparation, si celles-ci sont non trouvables sur le lieu de la panne et disponibles auprès du distributeur de la marque. Voir conditions en concession.

 

Remboursement de franchises 

En cas d'accidents responsables, il subsite une somme à prendre en charge par l'assuré pour la réparation du véhicule: la franchise. Cette somme est variable selon votre prestation d'assurance. Grâce à la carte Ypo Assistance, vous bénéficiez de deux prestations de remboursements de franchises, une fois par an:

  • Remboursement de la franchise accident jusqu'à 400€TTC une fois par an.
  • Remboursement de la franchise bris de glace jusqu'à 100€TTC une fois par an.
     

 

*Offre renouvelable sans tacite reconduction, voir modalités aurpès de nos concessions

Obtenir la carte Ypo Assistance

Vous êtes déja propritétaire d'un véhicule et vous souhaitez obtenir la carte Ypo Assistance ? Notre carte est disponible pour tous les véhicules de loisirs.

Notre carte Ypo Assistance est valable:

  • Pour camping car neuf ou d'occasion
  • Pour caravane neuve et occasion
  • Pour le fourgon aménagé neuf et occasion
  • Véhicules de loisirs de tout âge
  • Sans limite de kilométrage

Pour l'acheter, rien de plus simple, rendez-vous dans l'une de nos concessions YpoCamp et demandez à l'un de nos conseiller commercial. Retrouvez là également pour tout achat de camping car, caravanes ou fourgons dans l'un de nos 25 points de vente.

 

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